아래 해당하는 경우는 반품, 교환, 환불이 불가합니다.

1. 제품포장 손상, 또는 개봉 및 사용한 경우
2. 제품 수령일로부터 7일이 경과한 경우
3. 교환 또는 반품요청 후 5일 이내에 제품이 도착하지 않은 경우
4. 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 피부과 전문의의 진단서(소견서)가 제출되지 않은 경우
5. 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 배송일로부터 20일이 지난 경우
6. 고객님의 책임 있는 사유로 제품이 변질/훼손된 경우
7. 고객님의 사용에 의해 제품의 가치가 현저히 감소된 경우
8. 사은품, 경품으로 제품을 수령한 경우